Termini di servizio
Last updated / 最后更新：7 giugno 2026
1. Ruolo della piattaforma
ChinaLiveTrip è un marketplace che collega viaggiatori internazionali ad agenzie di viaggio cinesi autorizzate. Facilitiamo ricerca, richieste e pagamenti. Il servizio di viaggio è fornito dall'agenzia in elenco, non da ChinaLiveTrip.
2. Account
Devi fornire informazioni accurate in fase di registrazione. Le agenzie devono possedere una licenza valida di agenzia di viaggio in Cina. Possiamo sospendere account con credenziali false.
3. Prenotazioni e pagamenti
I prezzi sono indicati in USD. Ogni tour ha un prezzo originale e un prezzo promozionale. I clienti con codice promoter valido pagano il prezzo promozionale; altrimenti si applica il prezzo originale. I pagamenti sono elaborati tramite Stripe o PayPal.
4. Cancellazioni e rimborsi
L'idoneità al rimborso dipende dalla policy dell'agenzia e dalla vicinanza alla data di partenza. Contatta prima l'agenzia tramite la piattaforma. Se non risolto, scrivi al supporto entro 14 giorni dal pagamento. I rimborsi approvati vengono accreditati sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.
5. Obblighi delle agenzie
Le agenzie approvate devono rispondere alle richieste entro 48 ore, erogare i servizi come descritto e mantenere licenze valide. Reclami ripetuti possono comportare la rimozione dalla piattaforma.
6. Limitazione di responsabilità
ChinaLiveTrip non è responsabile per atti o omissioni delle agenzie, forza maggiore o modifiche da fornitori terzi. La nostra responsabilità è limitata alle commissioni di piattaforma riscosse sulla prenotazione interessata.
7. Legge applicabile
I presenti termini sono regolati dalla legge della Repubblica Popolare Cinese. Le controversie saranno sottoposte ai tribunali del luogo di registrazione dell'operatore della piattaforma.