利用規約

Last updated / 最后更新：2026年6月7日

1. プラットフォームの役割

ChinaLiveTripは、海外旅行者と中国国内の認可旅行会社をつなぐマーケットプレイスです。当社は検索、問い合わせ、決済の場を提供します。旅行サービス自体は掲載旅行会社が提供し、ChinaLiveTripが提供するものではありません。

登録時には正確な情報を提供する必要があります。旅行会社は中国国内の有効な旅行業許可を保有している必要があります。虚偽の資格情報を提供したアカウントは停止される場合があります。

価格はUSDで表示されます。各ツアーには通常価格とプロモーション価格が設定されています。有効なプロモーターコードを入力したお客様はプロモーション価格で決済し、それ以外は通常価格が適用されます。決済はStripeまたはPayPalで処理されます。

返金の可否は旅行会社のポリシーおよび出発日までの期間によります。まずプラットフォーム経由で旅行会社にご連絡ください。解決しない場合は、お支払いから14日以内にサポートへご連絡ください。プラットフォームが承認した返金は、原則10営業日以内に元の決済方法へ返金されます。

承認済み旅行会社は、48時間以内にお客様の問い合わせに回答し、記載内容どおりのサービスを提供し、有効な許可を維持する必要があります。繰り返しの苦情により掲載停止となる場合があります。

ChinaLiveTripは、旅行会社の行為・不作為、不可抗力、第三者サプライヤーによる変更について責任を負いません。当社の責任は、当該予約に関して当社が受領したプラットフォーム手数料を上限とします。

本規約は中華人民共和国の法律に準拠します。紛争は、プラットフォーム運営者の登録地を管轄する裁判所に提訴されます。