서비스 이용약관

Last updated / 最后更新：2026년 6월 7일

1. 플랫폼의 역할

ChinaLiveTrip은 해외 여행객과 중국 내 면허 여행사를 연결하는 마켓플레이스입니다. 당사는 탐색, 문의, 결제를 지원합니다. 실제 여행 서비스는 등록 여행사가 제공하며 ChinaLiveTrip이 제공하지 않습니다.

가입 시 정확한 정보를 제공해야 합니다. 여행사는 중국 내 유효한 여행사 면허를 보유해야 합니다. 허위 자격을 제출한 계정은 정지될 수 있습니다.

가격은 USD로 표시됩니다. 각 투어에는 정가와 프로모션 가격이 있습니다. 유효한 프로모터 코드를 입력하면 프로모션 가격으로 결제되며, 그렇지 않으면 정가가 적용됩니다. 결제는 Stripe 또는 PayPal을 통해 처리됩니다.

환불 가능 여부는 여행사 정책 및 출발일까지 남은 기간에 따라 달라집니다. 먼저 플랫폼을 통해 여행사에 문의하세요. 해결되지 않으면 결제 후 14일 이내에 지원팀에 이메일을 보내주세요. 플랫폼이 승인한 환불은 영업일 기준 10일 이내에 원 결제 수단으로 처리됩니다.

승인된 여행사는 48시간 이내에 고객 문의에 응답하고, 설명된 대로 서비스를 제공하며, 유효한 면허를 유지해야 합니다. 반복적인 불만은 등록 해지로 이어질 수 있습니다.

ChinaLiveTrip은 여행사의 행위·부작위, 불가항력, 제3자 공급업체의 변경에 대해 책임지지 않습니다. 당사의 책임은 해당 예약에 대해 수취한 플랫폼 수수료로 제한됩니다.

본 약관은 중화인민공화국 법률의 적용을 받습니다. 분쟁은 플랫폼 운영자 등록지 관할 법원에 제기됩니다.