用户服务协议
Last updated / 最后更新：2026年6月7日
1. 平台定位
旅途通是连接海外游客与中国持证旅行社的信息撮合平台。我们提供浏览、咨询与支付便利，具体旅游服务由上架旅行社提供。
2. 账户注册
用户须提供真实信息。旅行社须持有有效的《旅行社业务经营许可证》。提供虚假资质的平台有权暂停或终止账户。
3. 预订与支付
产品价格以美元（USD）标示。每个产品设有原价与推广价：客户填写有效推广号时按推广价结算，未填写则按原价结算。支付由 Stripe 或 PayPal 处理。
4. 取消与退款
退款政策取决于旅行社规则及距出发日期的时间。请先通过平台联系商家。若无法解决，请于付款后 14 日内联系平台客服。平台批准的退款将退回原支付方式，约 10 个工作日内到账。
5. 旅行社义务
已审核旅行社须在 48 小时内回复咨询，按描述提供服务，并保持证照有效。多次投诉可能导致下架。
6. 责任限制
平台不对旅行社履约行为、不可抗力或第三方供应商变更承担责任。平台责任上限为相关订单所收取的平台服务费。
7. 适用法律
本协议适用中华人民共和国法律。争议提交平台运营主体所在地有管辖权的人民法院解决。